AXWEL ヘルプセンター (FAQ)

ホームページの「サインアップ」ボタンをクリックし、個人情報を入力、メールを確認し、KYCプロセスを完了してください。承認されると、アカウントは取引可能になります。

有効な政府発行の身分証明書（パスポート、運転免許証、または国民ID）、住所証明（公共料金の請求書または銀行明細）、居住国に基づいて追加書類が必要になる場合があります。

ほとんどの認証は24〜48時間以内に完了します。KYCが承認されると通知が届きます。

いいえ。KYCの完了は規制遵守と安全な取引環境のために必須です。

はい。デモ口座では仮想資金を使って実際の市場環境でCFD取引を練習できます。リスクなしで学習できます。

AXWELでライブ口座を開設するための最低入金額は$250です。

はい。戦略や通貨、口座タイプを分けたい場合、同じプロフィールで複数口座を開設できます。

はい。口座開設時に複数の基軸通貨から選択できます。

クライアントエリアにログインし、「入金」セクションから利用可能な方法を選択してください。

クレジット/デビットカード、銀行振込、各種電子ウォレットが利用可能です。

AXWELは入金手数料を請求しません。出金手数料は方法と決済プロバイダーによって異なります。

入金は通常即時、出金は方法によって2〜5営業日かかる場合があります。

ログインページの「パスワードを忘れた」をクリックし、指示に従ってメールを確認してください。

はい。サポートチームに連絡して口座タイプ変更を依頼してください（例: スタンダード、プロフェッショナル、イスラム）。

クライアントエリアのアカウント設定で電話番号、住所などを更新できます。一部の変更には追加書類が必要です。

パスワードを忘れた場合はログインページからリセットしてください。ユーザー名とパスワード両方を失った場合はサポートに連絡してください。

資産を選択し、取引サイズを決定、ストップロス/テイクプロフィットを設定し、買い（ロング）または売り（ショート）をクリックします。

外国為替、株式、指数、商品、金属、暗号資産のCFDを提供しています。

レバレッジは少額の証拠金で大きなポジションを操作できる仕組みです。利益を増やす可能性がある一方、損失も拡大します。注意して取引してください。

取引を開く際や管理する際に、取引ウィンドウから直接設定できます。

はい。AXWELのプラットフォームはデスクトップ、ノートPC、タブレット、モバイルに最適化されています。

はい。高度なチャートツール、複数の時間枠、テクニカル指標を備えています。

はい。すべてのCFD価格フィードはリアルタイムで更新されます。

レバレッジポジションを開設するために必要な初期資金の額です。取引総額の一部を表します。

口座残高が必要証拠金を下回ると、追加入金や取引終了を求められます。

口座資産がさらに減少すると、システムが自動的にポジションをクローズして残高を保護します。

常にストップロスを使用し、適切なポジションサイズで取引し、資産価格に影響する市場ニュースを確認してください。

ポジションを翌日に持ち越すと、資産や取引方向に応じてスワップ手数料が発生する場合があります。

市場状況により注文価格と異なる価格で約定することです。AXWELは急速な市場で最良価格で注文を執行します。

はい。同じ資産でロングとショートを同時に持つことができます。

まず認証情報を確認してください。問題が続く場合はパスワードをリセットするかサポートに連絡してください。

インターネット接続を確認し、ブラウザキャッシュをクリア、別のデバイスを試してください。問題が続く場合はサポートに連絡してください。

はい。同じ認証情報で複数のデバイスからログインできます。

証拠金不足、極端なボラティリティ、技術的問題が原因の可能性があります。残高を確認し再試行してください。問題が続く場合はサポートに連絡してください。

ライブチャット、メール、ヘルプセンターのフォームから詳細を送信してください。

はい。技術的または取引関連の問題にいつでも対応します。

はい。高度な暗号化とセキュリティプロトコルを使用してデータと資金を保護しています。

はい。フィードバックを歓迎します。サポートチームに提案を送ってください。